童文红说,“我相信中国的未来一定是属于那些用数据做翅膀,用服务赢得未来和消费者的企业的互联网和大数据对快递业既是机会,也是挑战”(完)
而菜鸟网络此前也和中国邮政等开展了大规模的合作,拓展社区及农村的快递服务目前,菜鸟也正在大力推进物流快递数据化尝试用数据的力量,提高商家发货效率和快递公司的运作效率
童文红表示,中国快递行业目前存在的三个核心问题,一是大家都觉得市场的蛋糕还很大,应该提升服务、提升能力,但在实际竞争中又轻视服务,先抢了蛋糕再说第二,忽视消费者需求,围着商家转
童文红透露,接下来,菜鸟接将会用技术和数据的能力,帮助快递公司提升效率同时,菜鸟也将加大创新菜鸟学厨,在平台上用订单培养出多种多样的服务
他进一步解释,ups相当数量的包裹在运输过程中,都是和美国邮政网络是合在一起的依托强大的it和信息化的力量,使各个企业都有了极大的服务创新空间
童文红举例表示,美国各大邮政快递公司都有十几种产品,针对不同消费者的需求有不同的方式,不同的服务各个企业之间不仅是竞争关系,更是你中有我,我中有你
donews 3月26日消息(记者 余维维)26日,菜鸟网络coo童文红在2015中国快递论坛上表示,互联网和大数据对快递业既是机会,也是挑战接下来,菜鸟网络将用技术和数据的能力,帮助快递公司提升效率
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