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据全峰快递副总裁刘伟表示

发布时间:2015-4-2 10:39:58   点击数:

2月份是我国传统的春节,菜鸟数据显示,受快递员返乡的影响直接体现在物流评分环比成长和快递员评分环比成长上,部分企业在这两项出现了停滞或下降绝对净评分中,顺丰、宅急送、全峰等企业在物流dsr(detail seller rating,即卖家服务评级)评分和快递员评分方面表现突出

据《快递》杂志的追踪报道,在2月份同行业的快递员环比评分中,全峰快递员评分排名获得第一位置据透露,此数据来自菜鸟数据的独家深度统计

两会期间,李克强总理在两会报告强调要促进物流配送、快递业和网络购物发展充分释放十几亿人口蕴藏的巨大消费潜力同时这将带动更大规模的快递员就业岗位,所以对参差不齐的快递员提出了更高的业务素质要求快递员是直接菜鸟学厨记面对消费者的群体,客户对快递员的评分高低显得尤为重要,这充分体现了消费者的满意度和客户体验值

据全峰快递副总裁刘伟表示,全峰快递能在竞争激烈的快递行业内一年一个台阶,能取得这么快的发展,与一批兢兢业业的快递员是分不开的是普通快递员铸就了全峰在快递行业的口碑和好评

春节期间,为了快递行业的正常运行,保护消费者权益,中国快递业协会下发了《关于做好快递运营工作的通知》要求周密安排合理调度,保障春节快递服务质量;落实24小时领导带班制度,确保信息畅通和春节期间快递服务生产安全运行为了客户能在准确的时间内收到快递,许多快递员牺牲了与家人团聚的时间,赢得了客户的好评一位接受我们采访的全峰快递员说“我们快递员送的不菜鸟学厨记只是一件快递,而是从起点到终点传递的一份暖暖的爱,期间我们要克服很多困难,但是我们一定要把这份爱准时准点安全送达”

















































































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