新闻背景：今年10月6日，日本游客惠子在上海拿到一张买保险获赠的“爱海南旅游5天4夜品质双人游贵宾券”。按照旅游券上的说明，持券的“贵宾”，只要自费往返海口，并交元的报名费后，就可以享受到价值元的双人高品质旅游。但当惠子飞抵海口参团后却发现，贵宾券分文不值。每人还需向带团的“李导”缴纳元，而所谓的“品质游”却是：吃不饱、睡不好以及被迫加点。惠子回到东京之后，在网上向南海网“海南旅游投诉直通车”平台留言投诉。南海网刊发独家新闻调查披露了这一新型旅游骗局后，经过省市旅游、旅游警察、交通等多部门前期细致的调查，11月14日，导演这场新型旅游骗局的导游“李导””(真实姓名为蔡某祥)，在三亚南边海路浩洋游艇码头上被抓获。11月19日，南海网独家对话蔡某祥揭开这场骗局的来龙去脉。
日本女游客惠子投诉的黑导游“李导”(中)在接受警方以及省旅游质监局执法人员调查。三亚新闻网记者邓松摄
接到投诉后，海南省旅游质量监督管理局介入调查发现，带团的“李导”，并没有导游证。为了揪出这名破坏旅游市场、侵犯游客权益、损害海南旅游名声的“黑导”，省旅游质监局从多方搜集线索，派出专人负责此案。经过前期细致的调查，于11月14日，联合三亚多个部门在南边海路浩洋游艇码头，将“李导抓获。
此外，省旅游质监局、三亚旅游委、三亚旅游警察支队、三亚交通局等部门持续开展联合执法，打击黑团、黑社、黑导，在抓获“李导”后，又抓获两名使用伪造导游证带团的“黑导”。
时间：年11月14日19：50分
地点：三亚浩洋游艇码头
连夜行动：坑骗日本女游客“李导”被抓真名蔡某祥
在日本游客惠子投诉，南海网进行报道后，海南省旅游质监局加大办案力度，多方收集线索。11月12日，三亚旅游警察支队派民警赶赴海口会同海南省旅游质监局对该案展开进一步调查。根据调查掌握的线索,“李导”将于11月14日带团抵达三亚。
“李导”真是姓名为蔡某祥(36岁，湖北省石首市人)。三亚新闻网记者邓松摄
11月14日下午，省旅游质监局、三亚旅游委、三亚旅游警察支队、三亚交通局等部门召开会议，部署查处行动。根据掌握的线索，“李导”所带的团，将于当晚前往南边海路浩洋游艇码头。执法人员于14日18时前往该码头周围布控。
19时45分左右，“李导”及其乘坐的琼C90A26旅游大巴车开进浩洋游艇码头。在所有游客都下车登船游览三亚夜景后，执法人员果断出击，当场将带团的“李导”及司机控制。
现场，省旅游质监局及旅游警察对“李导”进行询问，但其拒绝交代更多信息，警方随即将其传唤至三亚港边防派出所进行调查。执法人员随后在大巴车内，搜查到“李某”使用的伪造导游证，景区、饭店等经营场所的回扣积分卡。“李导”使用伪造的导游证名字为李某峰，但其真实姓名为蔡某祥(男，36岁，湖北省石首市人)。
执法人员查获蔡某祥带团的证据。三亚新闻网记者邓松摄
时间：年11月14日21:00分至23:00分
地点：三亚港边防派出所
连夜询问：黑导称南大桥办假证购物点回扣高达50%
在公安和执法人员掌握诸多证据后，被传唤至三亚港边防派出所的蔡某祥，终于交代了其伪造导游证带团的违法事实，并供述了10月6日使用伪造导游证带“贵宾团”环岛游，且要求包括日本女游客惠子持有“贵宾劵”的参团游客每人多交元费用的情况。
执法人员查获蔡某祥伪造和使用的家导游证，以及景区、购物点等场所的回扣积分卡等物品。三亚新闻网记者邓松摄
蔡某祥交代称，惠子持有的“贵宾券”是以深圳康辉旅行社的名义印刷的，在全国范围内进行发放。以“元双人高品质旅海南游”为诱饵，吸引游客报名参团，实际参团后，游客需要交纳元左右团费，额外还需要交纳元加点费用。如不同意加点，游客就只能顶着烈日在景区外干等。
蔡某祥带团的回执单。三亚新闻网记者邓松摄
蔡某祥还交代称，自己并没有海南的导游证。查询到“李某峰”有导游资格证后，便于年5月在海口南大桥下，花费元，以“李某峰”名义办了一个假导游证，使用的是自己的照片。
对于带团所带来的收入，蔡某祥表示，在购物点，回扣为游客消费总额的50%。
时间：年11月19日10:30分
地点：三亚市公安局拘留所
黑导称：失去自由，为损害海南旅游市场名誉悔过考虑改行
蔡某祥被抓获后，三亚市公安局旅游警察支队根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十二条之规定，以使用伪造证件依法对蔡某祥处行政拘留15日。11月15日，蔡某祥就被送往三亚市公安局拘留所。
11月19日，南海网、三亚新闻网记者前往拘留所与蔡某祥对话，希望更多的了解“贵宾券”骗局的幕后信息。
见到被拘留5天的蔡某祥，他面带笑意，精神状态，看上去和被抓获时并没有太大差异。蔡某祥说，被拘留失去自由后，十分怀念在拘留所外的日子。“外面多好，想干嘛干嘛，找朋友喝茶聊天，在里面就只能对着铁窗和墙壁。”
蔡某祥自己说，3年前，他取得了湖南的导游资格证。2年前来到海南后，喜欢上这里的气候和风景，便留了下来。此前摆过地摊，年5月，在朋友的影响下，才开始非法带团。“我想的是通过自己，将海南的美传递给游客，传播给外界。”蔡某祥说，从事这个行业是迫于生计，但每个月收入只有元左右。
对于日本女游客的投诉，以及此事件给海南造成的负面影响，蔡某祥在拘留所内接受记者采访时表示悔过。他说，低价团的游客都是被虚假宣传吸引而来，对海南旅游怀揣着美好的憧憬。但在实际游玩过程中，由于是低价团，要被强制加点，吃的很差，住的也不如意。因此，游客心理会产生极大的落差。“出去后，我就考虑不做这一行了，干点别的。”蔡某祥说。
负责办理此案的一位民警介绍称，蔡某祥回答记者的提问，看似很有诚意，实际上却同接受调查时的回答存在很多矛盾之处。而即使是在接受警方问询时，对比警方已掌握的证据线索，蔡某祥始终避重就轻，不予正面回答。
(南海网三亚11月20日消息南海网、三亚新闻网记者邓松报道)
蔡某祥带团游客购买的商品。三亚新闻网记者邓松摄
在海南热带飞禽世界景点外的停车场，导游和其助手两人就要求游客缴纳元费用。南海网记者组摄
记者所暗访的旅行团在行程过程中，用餐地点环境差。来源：南海网作者：邓松
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